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产品异议是指()
2024-08-24 02:57:35
谈判与推销技巧(00179)
产品异议是指()
A、商品质量方面的异议
B、服务方面的异议
C、支付能力方面的异议
D、销售人员方面的异议
【正确答案】:A
【题目解析】:商品质量方面的异议也可称为产品异议,指顾客对产品的质量、性能、规格、品种、花色、包装等方面提出的异议。
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在双方僵持不下时,销售人员说:“这样吧,既然您是我们的老客户,我就优先给您发货,总可以了吧!”这位推销员运用的推销成交技术是()
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“这种产品质量确实有问题,所以我们才会削价处理。价格上优惠很多,而且我们保证产品的质量不会影响您的使用效果。”以上说辞运用的是处