销售人员在推销过程中可采取的激发顾客购买欲望的技巧包括(  )

销售人员在推销过程中可采取的激发顾客购买欲望的技巧包括(  )
A、能言善辩，喋喋不休
B、适度沉默，让顾客说话
C、挖掘对方的需求
D、用言语说服顾客
E、有计划地进行
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：销售人员在推销过程中可采取的激发顾客购买欲望的技巧包括：适度沉默，让顾客说话；挖掘对方的需求‘；用言语说服顾客；有计划地进行。