谈判过程中沟通的总体目标包括(  )

谈判过程中沟通的总体目标包括(  )
A、传递信息
B、获取信息
C、达成理解
D、提高效率
E、建立相互信任关系
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：谈判过程中沟通的总体目标包括：传递信息、获取信息、达成理解、提高效率、建立相互信任关系。