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简述顾客异议的类型。
2024-08-24 03:47:02
谈判与推销技巧(00179)
简述顾客异议的类型。
【正确答案】:(1)需求方面的异议。(2)商品质量方面的异议。(3)价格方面的异议。(4)服务方面的异议。(5)购买时间方面的异议。(6)销售人员方面的异议。(7)支付能力方面的异议。(注:以上每点各1分,答出其中任意6点即可)
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某服装推销员长期从事流行服装的推销工作,在推销过程中,经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如,有一次在向一位女青年推销一种新款
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试述顾客异议的类型。