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简述评估谈判者利益的步骤。
2024-08-24 03:47:27
谈判与推销技巧(00179)
简述评估谈判者利益的步骤。
【正确答案】:(1)详细列出谈判事项,确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益。(2)对于每一种事项、议题,详细列出实现利益的最好和最差的方案,以界定每个事项的利益变动幅度。(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性。(4)随着掌握信息的不断增多,相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性。
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