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处理客户投诉的原则有哪些?
2024-08-24 03:54:32
谈判与推销技巧(00179)
处理客户投诉的原则有哪些?
【正确答案】:(1)有章可循。(2)及时处理。(3)分清责任。(4)留档分析。
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