在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是( )

在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是( )
A、服务内容
B、服务方式
C、刺激强度
D、知识经验
【正确答案】：D
【题目解析】：在认识过程中，消费者不仅借助感觉器官对商品的个别属性进行感受，而且能将各个个别属性联系、综合起来，进行整体反映。这种人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，就是知觉。影响消费者知觉的主观因素是知识经验。