营销人员与消费者处于情绪好与积极性高的结合状态时
A、买卖双方心情愉快、乐于与人交往
B、营销人员主动、热情、周到
C、消费者购买兴致高
D、大多有购买行为
E、是最理想的状态
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：营销人员与消费者情绪和积极性相结合所呈现出的不同状态。
（1）情绪好与积极性高的结合状态在这种状态下，买卖双方通常都心情愉快，乐于与人交往，反应积极，容易达成一致。
（2）情绪好与积极性低相结合的状态人们处在这种状态下，往往表现出温和沉静，富于理智，很少冲动，反应较慢。
（3）情绪坏与积极性高的结合状态人们处在这种状态下，容易表现出情绪不稳，动辄发怒，过于苛求。情绪坏与积极性低相结合的状态人们在这种状态下消沉、冷漠、漫不经心。
