简述消费者受群体行为规范影响的原因。
【正确答案】:答:(1)模仿心理。模仿心理是人类本能的反应。它不需要通过社会或任何群体下命令,而是自愿地学习别人。
(2)从众心理。众多消费者比较一致的看法,会形成一种难以抗拒的力量,这种力量使消费者的购物心理形成从众意识,从而使购物行为趋同于众人。
(3)循环刺激心理。在一个群体内部,若干个消费个体相互联系,相互影响,相互刺激,形成了互动关系。群体内某一个消费者产生的消费欲望,通过信息沟通可能会使群体消费产生连锁反应,或者成员之间消费需求产生共鸣,形成新的消费心理和行为,又作为新的刺激因素发生作用,由此构成一种群体循环反应。
(4)同化作用与心理认同。人们在一个群体中长期生活,消费者的需求、购物行为、购物方式会逐渐产生较多的心理认同,相互产生一种默契,取得共识,个体消费行为逐渐被群体意识同化。P156