简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。

简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
【正确答案】：（1）订单跟踪，（1分）网站应及时告知订单处理的进程；（1分）
（2）售后服务，（1分）退换货政策应清楚明白的告诉购物者；（1分）
（3）服务跟踪，（1分）根据客户注册的会员信息，随时向会员发送信息，建立齐全的网上服务。（1分）