企业前台各部门进行各种业务活动的基础是

企业前台各部门进行各种业务活动的基础是
A、数据库
B、业务功能
C、技术功能
D、接触活动
【正确答案】：A
【题目解析】：【考点点击】本题主要考查的知识点为客户关系管理系统的组成。
【要点透析】数据库是CRM系统的重要的组成部分,数据库是企业前台各部门进行各种业务活动的基础。P148