简要说明打电话的基本准则。

简要说明打电话的基本准则。
【正确答案】：(1)简明。(1分)(2)礼貌。(1分)(3)机智。(1分)(4)声音清楚。(1分)(5)说话慢些。(1分)(6)形成积极的个性。(分)