建立与顾客的长期稳定关系应从哪里入手?

建立与顾客的长期稳定关系应从哪里入手?
A、顾客分析
B、顾客反馈管理
C、顾客档案管理
D、顾客服务
【正确答案】:C
【题目解析】:客户档案管理是企业营销管理的重要内容,是营销管理的重要基础。因此,建立与顾客的长期稳定关系应顾客档案管理入手。