首页
企业对顾客服务的成本主要包括
2024-08-23 09:51:36
市场营销(三)(00890)
企业对顾客服务的成本主要包括
A、制造成本
B、物流成本
C、售前服务成本
D、售后服务成本
E、交易成本
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:顾客服务成本的内容:①售前服务成本;②制造成本;③运输成本;④售后服务成本。
上一篇:
修正重购
下一篇:
研究消费者“黑箱”主要包括以下内容