处理投诉的方式主要通过

处理投诉的方式主要通过
A、利用电视
B、利用广告
C、利用信函
D、利用电话
E、利用访问
【正确答案】：CDE
【题目解析】：处理投诉的方式：信函、电话、访问等方式。