满足顾客需求的前提和保证是

满足顾客需求的前提和保证是
A、顾客分析
B、了解顾客
C、顾客反馈
D、顾客服务
【正确答案】：B
【题目解析】：满足顾客需求的前提和保证是了解顾客。