服务的特点有（）

服务的特点有（）
A、无形性
B、差异性
C、不可分割性
D、易消失性
E、标准性
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：服务的基本特征包括服务的无形性、不可分离性、差异性、不可储存性和易消失性。