简述员工关系管理应注意的要点。

简述员工关系管理应注意的要点。
【正确答案】：员工关系管理应注意的要点包括：（1）让员工认同企业的愿景；（2）完善激励约束机制；（3）构建心理契约；（4）确定首要责任人；（职能部门和人力资源部）（5）注重“集体谈判”制度建设。