“不可分割性”在服务市场营销中是指

“不可分割性”在服务市场营销中是指
A、生产和消费同时发生
B、服务的无形性
C、服务的有形性
D、服务结果的差异性
【正确答案】：A
【题目解析】：与有形产品相比，服务具有不可分割性特征。对此,众多学者都有阐述。菲利普●科特勒认为,"服务的生产和消费通常是同时进行的”；“格罗鲁斯认为”服务生产、传递和消费过程同时发生" 。因而，选A。