顾客管理的目标是:

顾客管理的目标是:
A、了解顾客、满足顾客、保持顾客
B、吸引新顾客
C、降低成本
D、塑造良好形象
【正确答案】：A
【题目解析】：顾客管理的目标是了解顾客、满足顾客、保持顾客。