在下班回家的路上,小丽接到一个电话。对方询问小丽是否有贷款方面的需求。这种顾客关怀的管理手段是

在下班回家的路上,小丽接到一个电话。对方询问小丽是否有贷款方面的需求。这种顾客关怀的管理手段是
A、网站服务
B、呼叫中心
C、主动电话营销
D、营业推广
【正确答案】:C