下列哪种情形属于外部沟通()
A、企业的车间主任向生产主管反映设备问题
B、总经理设立“办公开放日”,邀请员工前来沟通交流
C、财务部与审计部开会讨论修订公司的有关制度和规章
D、企业召开新闻发布会,向社会和媒体公布和说明近期的重大变革
【正确答案】:D
【题目解析】:外部沟通是指组织为了更好地生存与发展,通过公共关系手段,利用大众传媒、刊物等途径,与政府及主管部门、新闻媒体、金融机构、客户、社区、协作者、竞争者和股东等其他组织或成员在发生业务往来和合作中所进行的有效沟通,以建立良好的外部关系,争取社会各界的支持,创造优良的发展氛围,以提高企业的知名度和资信度。