单项沟通与双向沟通的主要区别在于()

单项沟通与双向沟通的主要区别在于()
A、双向沟通必须是面对面的沟通
B、单向沟通是企业自上而下的沟通
C、双向沟通存在信息反馈,单向沟通则没有
D、单向沟通更多地出现在现代企业中
【正确答案】:C
【题目解析】:单向沟通渠道的含义:是指发送者仅将信息传递出去,而不是了解接收者对信息的反应,或接收者未将信息反馈到发送者,即沟通过程中缺乏反馈环节的信息沟通。双向沟通渠道的含义:是一种互动的沟通,信息发送者通过反馈环节了解接收者对于所传递的理解、态度、反应和看法,特别是当理解偏差出现或存在观点差异时,信息发送者能够及时了解,并作出进一步的沟通进行澄清、解释和劝说。