下列不是良好的口头沟通需要具有的特点的是()

下列不是良好的口头沟通需要具有的特点的是()
A、沟通者具有面对面沟通所需要的知识技能
B、沟通的准确性
C、沟通的有效性
D、信息的清晰度
【正确答案】：C
【题目解析】：良好的口头沟通的特点：(1)面对面沟通所需的知识技能。沟通者需要在口头沟通中传递信息，包括文字语言、声音语言和肢体语言等多种信息。(2)沟通的准确性。良好的口头沟通在语言、编码符号、媒介的选择上具有高度的准确性，这样所传递的信息才具有真实性。(3)信息的清晰度。面对面的沟通需要保证直接、即刻的信息交流，所以信息具有较高的清晰度，沟通过程中的环境噪音降至最低水平。(4)面对面沟通体现了沟通者的换位思考能力和沟通诚意。双方均能从对方的视角出发，针对对方的利益需求体谅和理解对方的信息传递，以改善组织中的人际关系，促进组织协作。