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下列不是口头沟通的影响因素的是()
2024-08-22 16:27:17
商务交流(00798)
下列不是口头沟通的影响因素的是()
A、说法的语气
B、语言
C、心态
D、提问的技巧
【正确答案】:C
【题目解析】:解析:口头沟通的影响因素包括:说话的语气、语言的选择、倾听的技巧、提问技巧、有效地表达自己的观点、辅助语言、元信息沟通、暂缓判断。
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确保有效表达自己的观点的策略是( )
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关于电话的接听,下列说法不正确的是()