下列对沟通障碍的描述最准确的是

下列对沟通障碍的描述最准确的是
A、不良的工作环境属于内部系统障碍
B、沟通障碍出现的后果是信息的误解和沟通失真
C、物理距离就是物理障碍
D、超负荷工作是内部系统障碍
【正确答案】：B