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请简述质量的特性。
2024-08-22 15:22:42
企业组织与环境(00797)
请简述质量的特性。
【正确答案】:(1)技术特性或理化特性。(2)心理方面的特性。(3)时间方面的特性。(4)安全方面的特性。(5)社会方面的特性。
【题目解析】:考点:质量的特性。
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请简单说明顾客满意的形成过程。
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某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生小A在值班台服务。一位客人电话预定了一个套间,这位实习生将套间安排在三层311房间。实习生下