当顾客对某一产品产生抱怨时，顾客一般会作出如下反应

2024-08-22 15:37:31
企业组织与环境(00797)

当顾客对某一产品产生抱怨时，顾客一般会作出如下反应
A、向其他人推荐购买此产品
B、正式投诉
C、重复购买
D、可以容忍此产品更高的价格
【正确答案】：B

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