简述影响观察信度的因素。

简述影响观察信度的因素。
【正确答案】：（1）观察内容界定的明确性；（2）观察类别定义的严格性；（3）环境的变化，社会现象或行为常常会受环境的影响，当在不同的时间对同一社会现象进行观察时，由于环境或条件的变化，观察所获得资料常常不相一致；人的变化。