全面质量管理的基本出发点是（　）。

全面质量管理的基本出发点是（　）。
A、满足质量需要
B、满足用户需要
C、满足目标需要
D、满足职能需要
【正确答案】：B
【题目解析】：全面质量管理的基本出发点是满足用户需要。