政府流程再造真正的核心实施阶段是

政府流程再造真正的核心实施阶段是
A、信息系统的实施
B、新旧流程切换
C、设计人力资源
D、建立新流程的原型和设计方案
【正确答案】：B
【题目解析】：设计方案再完美，也都只是停留在纸面上的蓝图，要真正实现流程再造，还必须进行流程切换。严格说来，在政府流程再造过程中前面的步骤，其实都是为组织的业务流程再造提供思想、人员、文化、方案、软件系统等各方面的准备，而新旧流程切换这个阶段是真正的流程再造的核心实施阶段。P247