【正确答案】：
优点：
规制型管理盛行于工业社会，它追求理性和效率，其目的是排除人的情感的因素对组织远行的影响，尽可能清除偶然性，使行政组织成为一种客观系统。这种管理方法适应了工业社会的需要。
缺点：
（1）造就了一种刚性的官僚系统，没有灵活性和主动精神。
（2）采用标准化的管理和服务，忽视人的差异性和多样性。
（3）排除了竞争的必要与可能，组织成员照章办事，墨守成规，以致造成得过且过、不负责任的结果。
（4）依靠条块分割的专业化单位来解决不断出现的新老问题，导致机构不断膨胀，职能交叉重叠。 
【题目解析】：答题关键：（1）优点： 追求理性和效率；排除人的情感的因素；成为一种客观系统；适应工业社会。（2）缺点：①没有灵活性、主动精神。②忽视差异性、多样性。③成员照章办事，墨守成规；得过且过、不负责任。④机构膨胀，职能交叉。