简述政府流程再造启动和计划阶段的工作。

简述政府流程再造启动和计划阶段的工作。
【正确答案】：

（1）成立业务流程再造小组；

（2）制订流程再造实施计划；

（3）就公众对本部门所提供公共服务的需求进行分析；

（4）设置政府流程再造的绩效目标。


【题目解析】：答题关键：（1）立小组；（2）订计划；（3）分析需求；（4）设置目标。助记：”订立分社（设）“。