问题分析法的环节包括()

问题分析法的环节包括()
A、发现和确认问题阶段
B、收集资料或直接观察
C、分析、判断和证实造成问题的主要原因
D、培训需求的分析
E、说明培训需求分析的结果
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：问题分析法一般有五个环节：(1)发现和确认问题阶段；(2)收集资料或直接观察；(3)分析、判断和证实造戍问题的主要原因；(4)培训需求的分析；(5)说明培训需求分析的结果。