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简述培训效果层次分析的主要内容。
2024-08-18 21:52:48
现代企业人力资源管理概论(11466)
简述培训效果层次分析的主要内容。
【正确答案】:(1)反应层面评估:是指受训人员对培训项目的印象如何。(1分)
(2)学习层面评估:测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。 (1分)
(3)行为层面评估:指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。(1分)
(4)结果层面评估:判断培训是否对企业经营成果具有具体而直接的贡献。(1分)
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