试述组织结构设计的一般程序。

试述组织结构设计的一般程序。
【正确答案】：（1）确定企业的主导业务流程；（2）确定企业的管理层次和管理幅度；（3）从主导业务流程上划分企业的各种职能管理部门；（4）企业辅助职能部门的设置；（5）从管理流程上确定各部门之间的协作关系；（6）制定企业“组织手册”；（7）以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性。