方成在大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理，随着业务的熟悉和销售网络的建立，他的业绩直线攀升，到第四年底，他通过与同事的

方成在大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理，随着业务的熟悉和销售网络的建立，他的业绩直线攀升，到第四年底，他通过与同事的间接触和上司对他态度的首肯，估计自已的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定，为了不影响人际关系和造成不必要的攀比，不允许公布每个销售代表的具体业绩，所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。
去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年的销售任务，但上司对此却无动于衷，无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系，尽管工作很顺利，薪水也逐年提高，但方成总感到不公平，认为自己的超额劳动未得到应有的回报。
他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价，并通过各种形式对业绩优异者予以表场和奖励。特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内客时，上司以这是本公司的既定政策，是公司的文化所决定的为由，拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。
结合上述案例回答下列问题：
(1)在绩效考评系统的设计中应坚持哪些原则?
(2)该公司绩效考评体系中存在的主要问题包括哪些?
【正确答案】：（1）绩效考评系统设计应坚持的原则包括：
①绩效考评制度化原则；
②责任与权利相结合的原则；
③客观公正的原则；
④公开原则；
⑤沟通原则；
⑥效益原则。
（2）存在的主要问题有：
①没有一个比较合理的业绩评价体系；
②没有透明合理的奖励制度；
③没有建立一个与绩效考核挂钩的激励制度。