面试时,当应聘者情绪过于低沉时,可以采取的方法有

面试时,当应聘者情绪过于低沉时,可以采取的方法有
A、打击
B、夸奖
C、鼓励
D、刺激
E、讽刺
【正确答案】:BCD
【题目解析】:面试时,当应聘者回答问题过程中突然出现紧张、激动状态时,可以采用反复陈述对方的话或慢慢记录等方式,先稳定应聘者的情绪,待其冷静后再进入正题。当应聘者情绪过于低沉时,可以采取夸奖、鼓励、刺激等方法。P203