简述工作日志法的优缺点。
【正确答案】:答:工作日志法的优点是:信息可靠性强,适用于确定有关工作责任、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息;釆取逐日或在工作活动后记录,可避免遗漏;所需费用较少;可以收集到最详尽的资料信息。
工作日志法的缺点是:将注意力集中于活动过程,而不是结果;适用此方法必须做到,任职者对此项工作的情况和要求很清楚;整理信息的工作量大,归纳工作烦琐;填写者因不认真可能会漏填某些内容,从而影响分析结果;填写日志会影响正常工作,若由第三者填写,人力投入量会很大,不适于处理大量的业务;存在误差,需要对记录分析结果进行必要的检查。P114