绩效反馈面谈的技巧有（　）。

绩效反馈面谈的技巧有（　）。
A、保持友好认真的态度
B、先肯定成绩，再指出缺点
C、评估以事实为依据
D、着重员工的工作绩效，避免涉及与此无关的问题
E、把握面谈局面，避免冷场，避免出现双方的冲突和僵局
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：本题考查绩效反馈面谈的技巧。绩效反馈面谈的技巧有保持友好认真的态度；先肯定成绩，再指出缺点；评估以事实为依据；着重员工的工作绩效，避免涉及与此无关的问题；把握面谈局面，避免冷场，避免出现双方的冲突和僵局。