如何理解公众态度？

如何理解公众态度？
【正确答案】：公众态度是公众对组织所持有的评价和行为倾向。我们可以从四方面来理解：
①公众态度是公众对组织的一种行为倾向；
②公众态度是针对特定组织而产生的，因此具有针对性；
③公众态度具有相对持久性和稳定性；
④公众态度具有较为稳定的结构性。