对公众的认知和判断必须以对(     ) 的了解为基础。

对公众的认知和判断必须以对(     ) 的了解为基础。
A、组织成员心理
B、组织心理氛围
C、公众个体心理
D、公众群体心理
E、社会组织
【正确答案】：CD
【题目解析】：对公众的认知和判断必须以对公众个体心理和公众群体心理的了解为基础。