忠诚是一个历史悠久的人文概念，指具有独立人格的人对面临的人际关系或事物所表现出来的竭尽全力的心理追求和

忠诚是一个历史悠久的人文概念，指具有独立人格的人对面临的人际关系或事物所表现出来的竭尽全力的心理追求和
A、性格特点
B、价值判断
C、思维方式
D、行为指向
【正确答案】：D
【题目解析】：企业与顾客的忠诚是双向的忠诚是一个历史悠久的人文概念,是指具有独立人格的人对面临的人际关系或事物所表现出来的竭尽全力的心理追求和行为指向。