企业的质量和信誉构成了企业形象的基础，而这个基础的核心和灵魂是

企业的质量和信誉构成了企业形象的基础，而这个基础的核心和灵魂是
A、员工信任度
B、产品质量
C、顾客满意度
D、行业标准
【正确答案】：C
【题目解析】：企业的质量和信誉构成了企业形象的基础，而这个基础的核心和灵魂是顾客满意度。