通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是

通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是
A、量化管理
B、全面质量管理
C、战略管理
D、人力资源管理
【正确答案】：B
【题目解析】：全面质量管理是指通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法。