简述危机公关的实施步骤。

简述危机公关的实施步骤。
【正确答案】：（1）危机发生前，建立危机预警体系。
（2）危机发生后，迅速成立危机公关领导小组。
（3）廓清危机根源，确认危机事件中的利益相关者。
（4）制定危机公关的主题和策略。
（5）编制危机处理手册。
（6）处理危机并着手进行恢复管理。