开局阶段的重要作用:形成第一印象、____、____、确定谈判方式、形成等级观念。

开局阶段的重要作用:形成第一印象、____、____、确定谈判方式、形成等级观念。
【正确答案】:建立洽谈气氛、决定谈判态度