简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。

简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。
【正确答案】：（1）化解编码的失误；
（2）把握符号外信息；
（3）克服解码的障碍；
（4）补救解码的误读。