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微观环境分析包括市场环境、科学技术环境、社会文化环境、竞争环境、客户环境等。
2024-08-17 00:19:37
金融营销(08591)
微观环境分析包括市场环境、科学技术环境、社会文化环境、竞争环境、客户环境等。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:科学技术环境、社会文化环境属于宏观分析
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服务产品的生产依赖于服务人员的参与,但服务人员和服务产品是两个独立的个体。
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金融营销具有营销客体的无形性、金融产品的可储存性、交易的持续性、买卖双重营销等特点。