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客户满意度由两个层面决定:一是(),二是产品或者服务的实际绩效。
2024-08-17 00:33:10
金融营销(08591)
客户满意度由两个层面决定:一是(),二是产品或者服务的实际绩效。
【正确答案】:客户的期望值
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金融体验营销与传统的营销模式有很大不同,最重要的是()的区别。
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关键客户是金字塔中最顶层的(),是在过去特定时间内消费额最多的前5%客户。